Assistente Operacional
Responsibilities and assignments
Ter interlocução com o cliente e/ou outras áreas da empresa;
Acionar as áreas intervenientes e/ou contactar o cliente, quando necessário;
Dar conformidade a todos os campos do sistema, garantindo a conformidade e atendimento ao ANS – Acordo de Nível de Serviço;
Identificar melhorias necessárias nos processos;
Manter controles de registros e sistemas atualizados;
Apoiar a gestão com tratamento e elaboração de relatórios (excel);
Subsidiar a gestão quando necessário;
Participar dos treinamentos propostos pela Wiz.
Requirements and qualifications
Ensino superior completo ou cursando;
Experiência em seguros (vida ou previdência) ou consórcio;
Conhecimento do pacote Office.
