Assistente (Recepção)
Responsibilities and assignments
A pessoa selecionada deverá prestar suporte administrativo e realizar atividades de atendimento presencial e em diferentes canais. Isso inclui:
receber e recepcionar clientes, visitantes, fornecedores e colaboradores com cordialidade e profissionalismo; identificar e registrar a entrada de visitantes, solicitando a devida identificação e informando a pessoa ou setor responsável; oferecer suporte e direcionamento adequado às pessoas que chegam à organização, garantindo um atendimento eficiente; atender chamadas telefônicas, filtrar e direcionar ligações para os setores responsáveis, além de anotar e repassar recados; responder e-mails institucionais e mensagens em aplicativos de comunicação corporativa;manter um atendimento amigável e prestativo, garantindo uma experiência positiva para clientes e visitantes; receber, organizar e distribuir correspondências e encomendas, registrando as entregas quando necessário; organizar a reserva e utilização das salas de reunião da Softex, assegurando que os espaços sejam usados de forma eficiente e conforme as necessidades das equipes;acompanhar e coordenar serviços de manutenção na recepção e áreas comuns, comunicando qualquer necessidade à equipe responsável; realizar aquisição de passagens aéreas, reservas em hotéis, bem como demais atividades relacionadas a viagens dos colaboradores da Softex, além dos respectivos lançamentos no sistema para realização dos pagamentos correspondentes; analisar o relatório da agência de viagens para confirmação dos valores cobrados; entre outras atividades necessárias ao desenvolvimento do(a) colaborador(a) da área e/ou da Softex.
Requirements and qualifications
REQUISITOS ESSENCIAIS
Ensino Médio completo e cursos correlatos às responsabilidades e atibuições.
Conhecimento em Pacote Office e/ou Google Workspace: saber usar e-mails, planilhas, editores de texto e sistemas de agendamento.
Experiência com rotinas administrativas: controle de agendas, recebimento de correspondências, atendimento ao público, elaboração de documentos e suporte a setores administrativos.
Saber lidar com diferentes perfis de pessoas de forma educada e profissional.
Comportamentos esperados: ser cordial, ser empático(a), ser discreto(a), ser proativo(a), ser colaborativo(a), ser flexível/adaptável.
REQUISITOS DIFERENCIAIS
Experiência em organizações do Terceiro Setor.
Conhecimentos em metodologias ágeis para organização de tarefas e projetos estratégicos.
Additional information
Local de atuação: Brasília.
Vínculo: celetista.
Carga horária: 40 horas/semana.
Salário: a combinar.
BENEFÍCIOS:
cartão de alimentação/refeição;
assistência médica;
seguro de vida;
programa de saúde mental;
assistência odontológica (opcional);
Wellhub (antigo Gympass);
day off (folga) no aniversário;
entre outros.
















