RECEPCIONISTA DE CLINICA MÉDICA
Confidencial
Presencial
R$ 1.500,00 + Assistência médica + Assistência odontológica + Bônus por resultado = Vale-alimentação + Vale-transporte
Plano Piloto – Brasília, DF, BR
HORARIO COMERCIAL
Operacional
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Efetivo – CLT
Descrição e Responsabilidades
Atendimento aos pacientes e visitantes, proporcionando um ambiente acolhedor e profissional.
Agendamento de consultas e exames, garantindo a organização e o cumprimento dos horários estabelecidos.
Confirmação de consultas e procedimentos, entrando em contato com os pacientes para lembrá-los de seus compromissos.
Recepção e encaminhamento de pacientes para as salas de espera ou consultórios, conforme necessário.
Cadastro e atualização de informações dos pacientes no sistema da clínica, mantendo os dados sempre atualizados e precisos.
Gestão de prontuários e documentos médicos, assegurando a confidencialidade e a integridade das informações.
Atendimento telefônico, fornecendo informações sobre serviços, horários e procedimentos da clínica.
Recebimento e encaminhamento de correspondências e documentos internos.
Suporte administrativo aos médicos e demais profissionais da clínica, auxiliando em tarefas diversas conforme necessário.
Controle e organização da agenda dos profissionais da clínica, ajustando horários e remarcando consultas quando necessário.
Recebimento de pagamentos e emissão de recibos, garantindo a correta cobrança dos serviços prestados.
Manutenção da área de recepção limpa e organizada, proporcionando um ambiente agradável para os pacientes.
Resolução de dúvidas e problemas dos pacientes, buscando sempre oferecer um atendimento de excelência.
Participação em treinamentos e reuniões, mantendo-se atualizado sobre procedimentos e políticas da clínica.
Requisitos
Requisitos:
Ensino Médio Completo
Experiência prévia como recepcionista, preferencialmente em clínicas médicas
Conhecimento básico em informática (Pacote Office e sistemas de gestão clínica)
Boa comunicação verbal e escrita
Habilidade para lidar com o público e resolver conflitos
Organização e atenção aos detalhes
Disponibilidade para trabalhar em horário comercial
Experiência com autorização de guias de CONSULTAS e SADT, associação AMHPDF e AMAI
Graduações:
Ensino Médio Completo
Curso Técnico em Administração ou Secretariado (desejável)
Diferenciais:
Experiência com sistemas KONSIST
Conhecimento em atendimento ao cliente
Curso de atendimento ao cliente ou áreas relacionadas
Inglês ou outro idioma (nível básico ou intermediário)
Capacidade de trabalhar sob pressão
Habilidade em multitarefas
