Analista em Suporte Técnico
Responsibilities and assignments
· Apoiar na implantação e manutenção de interfaces entre sistemas de acordo com procedimentos internos;
· Prestar suporte às áreas relacionadas, auxiliando na coleta de requisitos e no entendimento das necessidades de integração;
· Realizar testes básicos de integração e homologação de interfaces fazendo o reporte de resultados;
· Analisar e documentar processos de integração;
· Elaborar manuais e auxiliar no controle de dados e no suporte aos processos de aprovação de mudanças nas interfaces;
· Acompanhar e analisar falhas de comunicação entre sistemas;
· Colaborar na criação e manutenção de acessos de usuários e sistemas integrados;
· Monitorar indicadores de performance das interfaces, reportando adversidades menos complexas;
· Comunicar com áreas internas e fornecedores para resolução de problemas relacionados à interface e demais atividades pertinentes ao cargo.
Requirements and qualifications
· Atuar no Sabin há no mínimo 1 ano como técnico na área de suporte de TI (podendo ser colaborador ou terceirizado);
· Nível superior completo nas áreas de Tecnologia da Informação, Engenharia, Processos ou áreas correlatas;
· Conhecimento do pacote Office em nível intermediário;
· Conhecimentos básicos de infraestrutura elétrica e de rede de dados;
· Noções de protocolos de comunicação (ex.: ASTM, FHIR, HL7P e TCP/IP) ou tecnologias específicas da empresa e leitura de plantas baixas;
· Conhecimento com sistemas operacionais Windows e Linux;
· Obrigatório a realização de todos os cursos das trilhas: Integridade, Integração, Anual e do cargo atual (se existente) no Portal da UniSabin;
· Carga horária: 44h/semanais.
Additional information
Horário de trabalho: 44h/semanais.
Benefícios:
Benefícios pensados para o seu dia a dia: Vale Transporte ou Auxílio Combustível, Vale Alimentação ou Refeição;
Benefícios para a sua Saúde e Bem-Estar: Plano de Saúde e Odontológico, Licença maternidade e paternidade estendida, Seguro de Vida;
Sua Conquista: PLR;
Festividades: Auxílio Noel e Meio dia de folga de aniversário;
Clube de vantagens: Descontos em estudos, produtos e diversão;
Benefícios para a Família: Eu cuido dos meus pais;
Dentre outros benefícios.
