AUXILIAR ADMINISTRATIVO
Responsibilities and assignments
MISSÃO DO CARGO:
Realizar atividades administrativas, operacionais e acadêmicas na área de Pós-graduação de forma a garantir o alcance das metas pré-definidas e alinhadas pelo gestor local, bem como manter o padrão de nível de serviços compatível com a missão institucional de melhoria da qualidade de vida das partes interessadas.
PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES / RESPONSABILIDADES:
· Atendimento de forma geral de docentes, alunos e candidatos a cursos de Pós-graduação e Cursos Livres (Atendimento telefônico, presencial e online);
· Captação de alunos e parceiros para cursos de Pós-graduação e Cursos Livres.
· Realizar ações administrativas, operacionais e cadêmicas nas ferramentas corporativas da área de modo a manter a qualidade da rotina dos serviços.
· Participação em reuniões e eventos de cunho acadêmico.
· Gerar relatórios contendo informações e indicadores acadêmicos, subsidiando a Gerência nas tomadas de decisões.
· Identificar oportunidades e implementar melhorias dos processos visando melhorar a qualidade dos serviços acadêmicos prestados.
· Rotinas de secretaria acadêmica: Matrícula, rematrícula, emissão de certificados, criação de turmas, transferências de turmas. Responsável por devolutiva e resoluções para áreas críticas de atendimento ao aluno (Ouvidoria/Jurídico e Secretaria Acadêmica Geral. Cadastro de professores no sistema. Recebimento e lançamento dos diários de notas e presenças dos alunos no sistema. Organização e reserva de salas para os coordenadores e professores. Atendimento aos professores no primeiro dia de aula de cada disciplina e suporte as solicitações dos coordenadores durante o semestre letivo.
· Rotinas financeiras de pagamento de professores e parceiros. Envio de notas fiscais para pagamento. Cadastro de planilhas financeiras de repasse aos coordenadores.
Requirements and qualifications
Escolaridade: Ensino Médio Completo
Informática: Pacote Office
Desejável: Conhecimento e/ou experiência em vendas
Additional information
Benefícios: Vale Transporte, Vale Alimentação, Assistência Médica, Assistência Odontológica, Convênio Farmácia, Convênio Total Pass e Bolsa de Estudos
Horário de Trabalho: Das 9h às 19h e sábados quando necessário
Local de Trabalho: SEP SUL, EQ 704/904, Conj. A – Asa Sul – DF CEP 70390-045.