Assistente Suporte Atendimento Fiscal I 09-08-2024

AVISO: O site Oportunidades DF tem como único objetivo divulgar vagas de emprego e com isso ajudar tanto quem está à procura de emprego, quanto quem busca contratar. Porém, o mesmo não é responsável e nem atua na seleção ou contratação das vagas. e por isso, toda a responsabilidade das vagas anunciadas são das empresas ou encarregadas(os) do RH que nos repassam as oportunidades de emprego. Em caso de uma vaga falsa ou uma fraude, solicitamos que nos contate imediatamente.

Assistente Suporte Atendimento Fiscal I

Job description

Você que gosta de desafio, falar com pessoas, venha nos conhecer temos a vaga ideal para você!!!

Assistente Suporte Atendimento Fiscal I.

Responsibilities and assignments

Atuar com integridade, fiel aos valores e princípios, demonstrando coerência e congruência em tudo que é dito e feito.

Contato Ativo com clientes para retirada de equipamentos;

Realizará Atendimento ao cliente e suporte aos entregadores.

Tabulação de casos;

Acionamento a liderança quando necessário

Análise de protocolos de reclamação referentes à logística;

Terá que fazer um diagnóstico do que está sendo “reclamado” e definir a ação a ser executada e o seu respectivo responsável para solucionar o problema apresentado;

Irá tabular os casos (em Excel);

Acessará plataformas digitais para tratativa dos protocolos de reclamação, etc;

Atenderá e dará suporte aos entregadores (via telefone, e-mail, SMS, WhatsApp, e outras ferramentas que o cliente determinar);

Terá contato diretamente com o Cliente.

Requirements and qualifications

Ser maior de 18 anos;

Ensino Médio Completo;

Ensino Superior Cursando ou Completo será um diferencial;

Boa comunicação verbal e escrita;

Facilidade para trabalhar em equipe;

Comprometimento;

Organização;