Auxiliar de Credenciamento
OdontoGroup
Presencial
R$ 1.800,00 até R$ 1.868,00 + Assistência médica + Assistência odontológica + Auxílio educação + Celular corporativo + Comissões + Seguro de Vida + Transporte + Vale-alimentação + Vale-refeição + Vale-transporte
Brasília, DF, BR
08:00 às 18:00 com 1h e 12 min de almoço
Profissional
•
Efetivo – CLT
Descrição e Responsabilidades
Oferecer suporte aos prestadores de serviços odontológicos, inclui-se as demandas de WhatsApp, CRM, e-mail, bem como outros canais que são demandados para o credenciamento;
Realizar cadastro de prestadores no sistema, bem como a parametrização da negociação;
Zelar pela checagem da rede credenciada com no mínimo 300 checagens mês, garantindo o acesso a rede pelo beneficiário;
Receber, analisar e responder as demandas recebidas no credenciamento pelo CRM ou qualquer outro meio que seja encaminhado;
Realizar cadastro de prestadores de serviços no sistema, manutenção cadastral, bem como toda parte de cadastro que envolve o credenciado;
Prestar assistência na elaboração ou levantamento de dados/informações;
Manter a confidencialidade de informações sensíveis e tratar as questões com discrição;
Coletar e compilar dados para elaboração de relatórios quando solicitados pelo gestor imediato
Monitorar e atualizar as informações em sistemas e bancos de dados internos;
Auxiliar na resolução de problemas e no atendimento às demandas dos clientes internos e externos.
Contribuir com sugestões e melhorias nos processos;
Confeccionar aditivo de contrato e contrato de prestação de serviços para homologação das negociações ou alterações contratuais;
Atuar, monitorar e responder os chamados de CRM´s demandados para o credenciamento, visando a resolutividade da demanda;
Cumprir com os prazos das demandas conforme cronograma estabelecido;
Manter um relacionamento contínuo com a rede por meio de comunicação proativa estabelecida com a rede credenciada;
Colaborar com ideias e sugestões para aprimorar os processos, formulários e rotinas do departamento, além de participar ativamente das implementações.
Observar e garantir a execução das políticas, diretrizes e instruções do Departamento de Recursos Humanos, realizar outras atividades de natureza e complexidade equivalentes, conforme determinado pelo superior hierárquico.
Requisitos
Ensino médio completo.
Boa comunicação; Controle Emocional, Liderança, Microsoft Office, Perfil analítico;
Experiência com atendimento ao cliente;
Vivência com a área administrativa (preferencialmente na área da saúde).
