Analista de Qualidade
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
Requisitos:
Graduação em: Administração, Tecnologia, Gestão da Qualidade, Ciências da Computação e/ou afins;
Experiência de 4 a 6 anos na área de atuação;
Pacote Office Completo;
Conhecimento de metodologias de gestão de riscos e Elaboração de Planos de ação;
Familiaridade com metodologias e frameworks de qualidade, como Six Sigma, Lean, TQM (Total Quality Management);
Conhecimento das regulamentações aplicáveis ao setor de atendimento ao cliente, como LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) no Brasil, GDPR na Europa, entre outras;
Conhecimento sólido de práticas e padrões de segurança da informação.
Desejáveis:
Conhecimento básico de metodologia Scrum e ciclo de desenvolvimento de software para entender melhor o ambiente técnico;
Conhecimento de ferramentas de análise de dados, como Excel, Power BI, Tableau, e ferramentas de visualização de dados;
Compreensão dos frameworks de governança, como COBIT (Control Objectives for Information and Related Technologies) e ITIL (Information Technology Infrastructure Library).
ADDITIONAL INFORMATION
Informações adicionais:
Modelo de Contratação: CLT
Formato de Trabalho: Presencial
O que oferecemos?
Vale alimentação (CAJU)
Vale transporte
Plano de Saúde (SulAmerica)
Convênio com o SESC
Day Off + presente
Gympass
