ANALISTA DE QUALIDADE
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Aqui na Central, você será responsável por:
Monitorar os incidentes
Acionar equipe técnica
Fazer primeiro tratamento nos incidentes
Avisar gestores sobre os incidentes
Fazer interface entre HU e sede
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONSQuais requisitos você precisa ter?
Hard skills
Desejável conhecimento/experiência em Transformação Digital
Curso superior em TI, ITIL V4, experiência em suporte presencial ou NOC
OBS: Não é permitido solicitar na divulgação da vaga, experiência profissional superior a seis meses.
Soft skills:
proatividade, agilidade, comprometimento e trabalhar bem em equipe
ADDITIONAL INFORMATION
E quais são os benefícios?
Qualidade de vida, com planos de saúde e odontológico;
⚕️ Programas de saúde e bem-estar;
Boa alimentação, com vale alimentação ou refeição;
Mobilidade para ir e vir, com vale transporte ou auxílio combustível;
Reconhecimento com bonificação variável por resultados;
Crescimento de carreira, com o nosso programa de certificações;
E o incentivo à inovação, com o nosso programa de treinamentos;
Programa de indicação, com premiação para quem indicar.
