Agente de Recepção 04-06-2024

AVISO: O site Oportunidades DF tem como único objetivo divulgar vagas de emprego e com isso ajudar tanto quem está à procura de emprego, quanto quem busca contratar. Porém, o mesmo não é responsável e nem atua na seleção ou contratação das vagas. e por isso, toda a responsabilidade das vagas anunciadas são das empresas ou encarregadas(os) do RH que nos repassam as oportunidades de emprego. Em caso de uma vaga falsa ou uma fraude, solicitamos que nos contate imediatamente.

Agente de Recepção

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Como será o seu dia a dia:

Atender clientes com humanização e qualidade nas unidades de negócio e/ou outros lugares definidos;

Identificar e avaliar as necessidades dos clientes para obter satisfação;

Fornecer informações exatas, válidas e completas usando das informações conformo documentação interna;

Alcançar as metas determinadas para o setor;

Construir relacionamentos sustentáveis e confiança com cada cliente por meio de uma comunicação aberta e interativa

Cadastrar/atualizar informações dos clientes no sistema de atendimento;

Solicitar autorizações aos convênios, conforme política estabelecida por cada convênio;

Realizar atendimento ao cliente considerando todas as informações necessárias a realização do exame, bem como seguindo o processo descrito pela empresa;

Realizar negociação com cliente, quanto a valores e formas de pagamento (de acordo com processo alinhado pela empresa);

Executar demais atividades pertinentes ao cargo;

Zelar pelo sigilo e segurança das informações respeitando as normas e políticas.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Conhecimentos que precisamos que tenha:

Ensino médio completo;

Bom relacionamento interpessoal;

Boa comunicação;

Capacidade de negociação e persuasão;

Desejável vivência anterior com planos de saúde.

ADDITIONAL INFORMATION

Horário de trabalho: 07:00 às 17:00. (segunda-feira a sexta-feira)