Coordenador (a) de Agendamento Cirúrgico
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Sobre a posição:
Assegurar a implementação e cumprimento dos projetos da área;
Acompanhar as atividades da área e realizar análise crítica dos processos, mantendo dessa forma ativa a captação de cirurgiões no mercado para as especialidades estratégicas;
Atualizar dados referente aos prazos e informações de particularidades por operadora na área, conforme informação recebida das áreas Comercial e Central de Autorizações;
Minimizar os cancelamentos cirúrgicos, coordenando a marcação de cirurgias, a revisão do aviso cirúrgico, a pré internação, montagem dos processos cirúrgicos e o tempo de permanência do aviso em cada etapa do processo no workflow, mediante monitoria da qualidade no atendimento, com acompanhamento do agendamento cirúrgico e autorização respeitando o prazo da operadora;
Controlar e analisar os indicadores de ligações via Call Center;
Garantir a correta utilização e otimização dos recursos humanos entrevistando e identificando profissionais com capacidade para atuar na área;
Otimizar os recursos financeiros, patrimoniais e tecnológicos disponibilizados na área, assegurando o bom desempenho através de treinamento e integração com outras áreas e equipes;
Indicar tecnologias para o desenvolvimento e a atualização das ferramentas tecnológicas necessárias, buscando sempre a excelência no atendimento prestado;
Participar de reuniões em conjunto com a gerencia, coordenação e com o grupo de supervisores, para alinhamento das informações;
Conduzir reunião com equipe, realizando avaliação periódica de desempenho e feedback contínuos, visando melhorar a produtividade da equipe.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
Se você quer conquistar os melhores resultados com pessoas que sonham grande, trabalham e crescem juntos(as), nossa área corporativa é o seu lugar.
Para transformar a saúde é preciso:
Superior completo em Enfermagem;
Especialização ou Pós-Graduação em Administração Hospital ou Centro Cirúrgico;
Pacote Office;
Vivencia com processos de internação e rotinas de atendimento;
Conhecer normas de convênios.
ADDITIONAL INFORMATION
Local: Águas Clara – DF – Horário: 08h às 18h 2ª a 5ª e 6ª 17h
É cuidando da nossa gente que vamos ser a saúde que as pessoas desejam e que o mundo precisa, confira os nossos benefícios:
Cuidados com a alimentação: Vale Refeição/Vale Alimentação ou Refeitório no local de trabalho (de acordo com a localidade);
Cuidados com a saúde: Plano de Saúde e Seguro de Vida;
Cuidados com o seu desenvolvimento: Universidade Dasa, Ciclo de Desenvolvimento e Carreira, Academias de Tecnologia/PMAX e Programa Crescer dentro da Dasa;
Outros: Vale Transporte e Bonificação por desempenho (PPR).
Só a Dasa tem – Programa Dasa Cuida, pautado em 5 pilares:
Espiritual: yoga, meditação e mindfulness;
Físico: Gympass, clínica de atenção primária, descontos em exames e vacinas, NAV, Programa Acolhe Trans, Programa Gestar e Programa Mais Leve;
Intelectual: Universidade Dasa;
Relacional: Clube de vantagens UAU, dayoff de aniversário e benefícios SESC;
Emocional: Telepsicologia, Grupo de suporte a pais e rede de apoio – TEA e STOP – Apoio as vítimas de violência doméstica e assédio.
