Assistente de Atendimento
MTec (Microtécnica)
Presencial
Salário + Vale-refeição + Vale-transporte
Brasília, DF, BR
De segunda a sexta, das 8h às 18h
Profissional
•
Efetivo – CLT
Descrição e Responsabilidades
SOBRE A MTEC:
A Mtec conta com 38 anos de excelência em TI com atuação a nível nacional. Possuímos experiência e credibilidade no mercado, atendendo mais de 5.000 municípios por meio de licitações e atuando, também, no segmento privado, sempre atentos ás necessidades dos nossos clientes, internos e externos.
Se você tem o desejo de trabalhar em uma empresa GPTW, fazer parte de uma equipe altamente comprometida e colaborativa e deseja se desenvolver profissionalmente, aqui pode ser o seu lugar!
Atividades:
Fornecer suporte técnico por telefone, e-mail ou chat, respondendo a consultas e solucionando problemas dos clientes relacionados a produtos ou serviços;
Registrar todas as solicitações de garantia e consultas dos clientes em um sistema de rastreamento;
Manter registros detalhados de todas as interações com os clientes, incluindo descrições de problemas e soluções fornecidas;
Acompanhar solicitações de garantia em aberto.
Requisitos
Requisitos:
– Experiência com atendimento ao cliente;
– Ensino Superior cursando em Administração, Tecnologias ou áreas afins.
