Assistente de Tecnologias Educacionais 23-01-2024

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Assistente de Tecnologias Educacionais

JOB DESCRIPTION

Olá,

Somos apaixonados por educação e movidos pela missão de servir o mundo por meio de uma educação de qualidade, com base nos princípios cristãos e enxergamos o trabalho como um meio de colocarmos o nosso propósito de vida em prática.

Nossa cultura é baseada no respeito, cooperação e diálogo.

Em todas as atividades o nosso foco é o estudante. Por isso, independente da área de atuação, somos todos educadores, responsáveis pela formação e desenvolvimento integral dos nossos estudantes e transformação da sociedade.

Essa é a marca que deixamos e pela qual queremos ser lembrados.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Atender estudantes e professores nos canais de atendimento presencial, e-mail, e telefone em primeiro ou segundo nível conforme a especificidade de demanda do usuário, a fim de garantir o fluxo de desenvolvimento, acesso, solução de problemas, criando alternativas para diminuição de erros e sistematizando soluções.

Auxiliar na configuração de datas e disponibilidade das provas, criar códigos, importar as provas para sala de aula, executar o sistema de senhas, a fim de contribuir no funcionamento da plataforma e garantir a segurança /disponibilidade das provas.

Realizar atendimentos aos professores e coordenadores de curso, a fim de contribuir na resolutividade e soluções aos chamados.

Desenvolver e emitir relatórios e formulários de atendimento, assim como extrair relatórios de acessos e demais indicadores da Coordenação.

Preparar o Ambiente Virtual de Aprendizagem para a inserção de estudantes e turmas, de acordo com o Sistema Acadêmico, de modo a garantir que os estudantes e professores estejam alocados corretamente no ambiente virtual.

Auxiliar nos treinamentos e oficinas aos usuários da plataforma de Aprendizagem (AVA) nos níveis básico, intermediário e avançado, assim como subsidiar estudantes e professores quanto ao uso plataforma e seus recursos disponíveis, por meio de tutoriais em formato de textos, vídeos e captura de telas, a fim de proporcionar o autoaprendizado e recursos nas capacitações.
Enviar comunicados aos usuários, alertando sobre prazos, cronogramas e demais ações, bem como atualizar os sistemas de acordo com o período e fluxo de início e fim do semestre/ano letivo, a fim de apoiar os usuários na execução das provas.

Participar de reuniões periódicas com a gestão para apresentação dos dados do setor e análise das metas.

Relacionar-se com as áreas envolvidas na plataforma de Aprendizagem (AVA), para o mapeamento das oportunidades de melhoria e busca constante da excelência dentro do processo.

Executar outras atribuições da mesma natureza e nível de complexidade, associadas ao ambiente organizacional.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Formação: Ensino Superior em andamento em TI ou em áreas correlatas à função.

Conhecimento: Conhecimento em Projetos de desenvolvimento de software.

Diferencial: Conhecimento no AVA D2L

ADDITIONAL INFORMATION

Local de trabalho: Campus Universidade Católica de Brasília, Taguatinga Sul.

Jornada de trabalho: 44 horas semanais.

Período de inscrições: Até 31/01/2024

Nossos Benefícios:

Estacionamento Grátis;

Assistência médica Bradesco;