Assistente em Sucesso do Cliente

JOB DESCRIPTION

Buscamos uma pessoa organizada, atenta a detalhes, que consiga se expressar com clareza e seja capaz de solucionar problemas.

Essa pessoa será responsável por cuidar da organização dos nossos processos operacionais em sucesso do cliente.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Gerenciar agendas e marcações de análises de lançamento;

Garantir a atualização no sistema dos dados pessoais, dados de negócio, dados de engajamento, status de pagamento e o conteúdo da área de

membros;

Acompanhar eventos, ajudar na organização de webnários e encontros virtuais;

Fazer contato com o cliente, coletando feedbacks referentes a sua experiência;

Elaborar relatórios de acompanhamento (análise de métricas);

Realizar disparo de email marketing e SMS.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Conhecimento básico em informática;

Facilidade no manuseio de ferramentas digitais;

Habilidade para resolver mais de um problema ao mesmo tempo;

Diferencial experiência com atendimento ao cliente;

Diferencial conhecimento no nosso produto Fórmula de Lançamento.

ADDITIONAL INFORMATION

Horário: 40h semanais, de segunda a sexta das 9h às 18h.

Remuneração: R$ 1.647,90

Benefícios:

Plano de Saúde e Odontológico integrais (sem descontos e coparticipação);

Vale Refeição (compra em restaurante) ou Vale Alimentação (compra em supermercado);

Vale transporte;

Auxílio Creche (caso possua filhos de 0 a 6 anos de idade);

Verba para treinamento após os 3 meses de experiência;

Gympass para você se exercitar e cuidar da sua saúde física 🙂

IGDcard para resgate de lanchinhos na nossa snack machine;

Day Off no mês do seu aniversário para você celebrar como quiser;

No Dress Code;

Happy Hours, integrações e um ambiente de trabalho super agradável.

Interessados deverão clicar aqui para se candidatar