Analista de Admissões 15-06-2023

AVISO: O site Oportunidades DF tem como único objetivo divulgar vagas de emprego e com isso ajudar tanto quem está à procura de emprego, quanto quem busca contratar. Porém, o mesmo não é responsável e nem atua na seleção ou contratação das vagas. e por isso, toda a responsabilidade das vagas anunciadas são das empresas ou encarregadas(os) do RH que nos repassam as oportunidades de emprego. Em caso de uma vaga falsa ou uma fraude, solicitamos que nos contate imediatamente.

Analista de Admissões

Colégio Everest

Presencial

Salário a combinar

Brasília, DF, BR

44 hs semanais

Profissional

•

Efetivo – CLT

Descrição e Responsabilidades

? Apresentar a escola às famílias com destaque para a visão institucional, apresentação dos espaços físicos, valores de anuidade escolar, atividades acadêmicas, atividades extracurriculares, da pastoral, intercâmbios, eventos e demais atividades desenvolvidas no âmbito escolar;

? Contatar as famílias interessadas em conhecer a instituição, famílias que já visitaram e estão em dúvida ou em processo de admissão ou que já fazem parte do programa onboard;

? Manter ativo canal de comunicação e contato com os clientes em potencial com informações sobre o colégio para incentivar novas visitas, dar continuidade e/ou finalizar as etapas iniciais do processo de admissão e dar início ao onboard do aluno na escola.

? Integrar as diversas áreas da instituição para haver o constante cumprimento de promessas feitas ao cliente durante o processo de venda e parafazermos sempre as melhores entregas;

? Atuar incansável e colaborativamente com a equipe pedagógica e operações para que o cliente perceba claramente quais os benefícios alcançados ao contratar os serviços da instituição;

? Atuar em prol de alinhar e integrar os times a fim de melhorar os processos que impactam a jornada do cliente;

? Determinar boas práticas para todo o processo de atendimento ao cliente;

? Sanar dúvidas de clientes potenciais, novos clientes ou em processo de conversão;

? Definir e acompanhar indicadores de onboard do cliente, assim como outros que se fizerem necessários para mensurar as diferentes etapas da jornada do cliente;

? Realizar constantemente medições de indicadores e manter registro de informações que afetam a jornada do cliente tais como: contatos realizados, visitas realizadas e atividades do processo de admissão (entrevistas, provas, documentação, financeiro e início do aluno).

? Auxiliar nas ações de branding da marca, visando fortalecer a imagem institucional;

? Elaborar ações que estreitam o relacionamento entre a instituição e seus clientes por canais específicos para cada público alvo;

? Participar de estudos que visem conhecer hábitos, opiniões e atividades do público da instituição, assim como analisar dados vinculados aos estudos;

? Executar outras tarefas correlatas relacionadas à sua atividade e necessárias aos interesses da instituição.

? Apoiar e atuar nas iniciativas do setor para atingir os OKRs institucionais e da área.;

Requisitos

Obrigatórios

? Superior completo em Administração, Economia, Marketing, Pedagogia e/ou áreas correlatas.

? Experiência em relacionamento com o cliente e/ou vendas;

? Domínio da linguagem falada e escrita aplicável a área e atividades;

Desejáveis

? Certificação B2 na língua inglesa

? Experiência em ferramentas de gestão da jornada de clientes

Interessados deverão clicar aqui para se candidatar