AUXILIAR DE TI – VAGA PCD – BRASÍLIA

Telmec Engenharia

Presencial

Salário a combinar

Brasília, DF, BR

De segunda à sexta, das 8h às 18h com 1h12 de almoço.

Profissional

•

Efetivo – CLT

Descrição e Responsabilidades

Monitorar disponibilidade de acessos a sistemas da empresa;

Monitorar recursos de rede;

Monitorar registros de erros e notificar problemas de infraestrutura (LOGs);

Notificar suporte para correção de erros;

Providenciar correção de erros de tarefas;

Assegurar funcionamento de equipamento reserva (standby);

Configurar softwares e/ou sistemas operacionais;

Configurar/reconfigurar e corrigir hardware e software;

Diagnosticar falhas em hardware e software;

Executar manutenção preventiva e/ou corretiva de hardware e/ou software;

Inicializar/desativar sistemas e aplicativos;

Instalar softwares e/ou sistemas operacionais;

Realizar diagnóstico em hardware;

Realizar diagnóstico em redes de comunicação;

Requisitar manutenção preventiva e/ou corretiva de hardware e/ou software;

Garantir uso de versões de softwares homologadas no cliente;

Realizar varredura e eliminação de vírus;

Verificar acesso lógico do usuário;

Administrar chamados abertos;

Conduzir solicitação de suporte;

Configurar contas dos clientes/usuários;

Diagnosticar resolução dos chamados;

Disponibilizar recursos operacionais;

Orientar cliente/usuário na utilização de hardware e/ou software;

Recuperar arquivos, programas e relatórios;

Registrar ações dos chamados; reparar arquivos; transferir arquivos, programas e relatórios;

Organizar cabeamento dos equipamentos;

Sugerir mudanças na disposição de equipamentos;

Verificar equipamentos de energia (temperatura e umidade local);

Requisitos

Conhecimento em redes, protocolos, ativos de rede.

Conhecimento básico em LGPD.

Conhecimento em Sistemas Operacionais (Windows, Linux).

Será um diferencial se você tiver conhecimento em:

Suporte em N1 e N2.

Noções de mapeamento de processos;

Conhecimento básico de SQL;

Domínio de microinformática e aplicativos mais comuns: WORD, EXCEL e Internet;

Cursos complementares específicos: Active Directory, Infraestrutura de Rede.

Interessados deverão clicar aqui para se candidatar