AUXILIAR DE TI – VAGA PCD – BRASÍLIA
Telmec Engenharia
Presencial
Salário a combinar
Brasília, DF, BR
De segunda à sexta, das 8h às 18h com 1h12 de almoço.
Profissional
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Efetivo – CLT
Descrição e Responsabilidades
Monitorar disponibilidade de acessos a sistemas da empresa;
Monitorar recursos de rede;
Monitorar registros de erros e notificar problemas de infraestrutura (LOGs);
Notificar suporte para correção de erros;
Providenciar correção de erros de tarefas;
Assegurar funcionamento de equipamento reserva (standby);
Configurar softwares e/ou sistemas operacionais;
Configurar/reconfigurar e corrigir hardware e software;
Diagnosticar falhas em hardware e software;
Executar manutenção preventiva e/ou corretiva de hardware e/ou software;
Inicializar/desativar sistemas e aplicativos;
Instalar softwares e/ou sistemas operacionais;
Realizar diagnóstico em hardware;
Realizar diagnóstico em redes de comunicação;
Requisitar manutenção preventiva e/ou corretiva de hardware e/ou software;
Garantir uso de versões de softwares homologadas no cliente;
Realizar varredura e eliminação de vírus;
Verificar acesso lógico do usuário;
Administrar chamados abertos;
Conduzir solicitação de suporte;
Configurar contas dos clientes/usuários;
Diagnosticar resolução dos chamados;
Disponibilizar recursos operacionais;
Orientar cliente/usuário na utilização de hardware e/ou software;
Recuperar arquivos, programas e relatórios;
Registrar ações dos chamados; reparar arquivos; transferir arquivos, programas e relatórios;
Organizar cabeamento dos equipamentos;
Sugerir mudanças na disposição de equipamentos;
Verificar equipamentos de energia (temperatura e umidade local);
Requisitos
Conhecimento em redes, protocolos, ativos de rede.
Conhecimento básico em LGPD.
Conhecimento em Sistemas Operacionais (Windows, Linux).
Será um diferencial se você tiver conhecimento em:
Suporte em N1 e N2.
Noções de mapeamento de processos;
Conhecimento básico de SQL;
Domínio de microinformática e aplicativos mais comuns: WORD, EXCEL e Internet;
Cursos complementares específicos: Active Directory, Infraestrutura de Rede.
Interessados deverão clicar aqui para se candidatar
