Mensageiro de Hotelaria 23-02-2023

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Mensageiro de Hotelaria – Auxiliar Operacional

Sia Park – Hotel

Presencial

R$ 1.308,80 até R$ 1.308,00 + Benefícios internos + Comissões + Refeição no local + Vale-transporte

SIA – Brasília, DF, BR

De 07h as 15h ou de 15h as 23h

Operacional

•

Efetivo – CLT

Descrição e Responsabilidades

Auxiliar os hóspedes com as malas;

Auxiliar com abertura e fechamento da cancela;

Receber e transmitir sugestões, pedidos e reclamações dos clientes;

Oferecer serviços para encantar os hóspedes e clientes em geral;

Manter a recepção organizada;

Acompanhar o cliente até seu quarto, checar o cômodo como um todo (verificar o minibar, equipamentos de televisão e ar-condicionado) e outros detalhes. E realizar uma rápida demonstração de como ligar o ar-condicionado, TV, torneiras de água quente e outros equipamentos elétricos se houver.

Apresentar os aposentos e dar informações sobre os serviços disponíveis no hotel.

Estar apto para realizar pedidos de táxi e falar sobre pontos turísticos;

Agir prontamente para atender as necessidades dos hóspedes durante toda sua estadia;

Auxiliar e dar suporte as demais áreas em casos de eventos;

Executar outras atividades correlatas a critério do superior imediato.

Requisitos

Ensino Fundamental completo;

Agilidade;

Proatividade;

Empatia com o cliente;

Uso eficiente do tempo;

Escuta ativa;